Bản tin khuyến cáo giao dịch an toàn Tháng 6/2025

Theo cảnh báo từ Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan chức năng, tình trạng mạo danh các doanh nghiệp kinh doanh vàng nhằm mục đích lừa đảo ngày càng gia tăng với thủ đoạn tinh vi và có tổ chức. Nhằm giúp Khách hàng đảm bảo an toàn thông tin và tài sản, TPBank xin gửi Bản tin Khuyến cáo giao dịch an toàn kỳ này như sau:

1. Cảnh báo lừa đảo mạo danh doanh nghiệp vàng:

TPBank khuyến cáo Khách hàng nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn mạo danh doanh nghiệp vàng để chiếm đoạt tiền và tài sản, cụ thể như sau:

• Giả mạo website, fanpage hoặc tài khoản mạng xã hội: Đối tượng lừa đảo tạo ra các ứng dụng có giao diện, tên miền và logo tương tự các thương hiệu vàng uy tín (SJC, DOJI…) hoặc tổ chức tín dụng được cấp phép kinh doanh vàng nhằm gây nhầm lẫn cho Khách hàng;
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng tin giá vàng ưu đãi, chiết khấu cao hoặc chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tạo lòng tin và lôi kéo Khách hàng tham gia;
• Lừa đảo giao dịch online: Mời gọi mua bán vàng trực tuyến với cam kết lợi nhuận cao, trả lãi định kỳ;
• Gửi tin nhắn/email giả mạo: Thông báo trúng thưởng và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản;
• Mạo danh người thân hoặc nhân viên công ty vàng: Gọi điện hoặc nhắn tin qua mạng xã hội để tiếp cận và lừa đảo dưới nhiều hình thức khác nhau.

Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của mình, Khách hàng cần lưu ý:

• LUÔN kiểm tra kỹ website, fanpage, đường dẫn (link) và xác minh thông tin doanh nghiệp qua các kênh chính thức;
• CHỈ giao dịch mua, bán vàng tại các điểm chính thức được Ngân hàng Nhà nước cấp phép, tránh giao dịch qua các kênh trung gian hoặc nguồn không rõ ràng;
• TUYỆT ĐỐI KHÔNG chia sẻ thông tin cá nhân, tài khoản, mã OTP cho bất kỳ ai - kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc doanh nghiệp;
• THÔNG BÁO ngay cho cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc nghi ngờ bị chiếm đoạt tài sản.

2. Khuyến cáo cách đảm bảo giao dịch ngân hàng số an toàn với TPBank

Tự bảo vệ thông tin cá nhân, quản lý tài khoản đúng cách và sử dụng kênh liên lạc chính thức là cách tốt nhất để Khách hàng giao dịch an toàn với thẻ và ứng dụng ngân hàng trên môi trường online:

• Cài đặt và sử dụng XÁC THỰC SINH TRẮC HỌC theo hướng dẫn của Ngân hàng khi thực hiện giao dịch trực tuyến trên Internet (gồm Internet Banking & Mobile Banking). Hướng dẫn chi tiết tại đây
• SỬ DỤNG XÁC THỰC qua tin nhắn điện thoại SMS hoặc eToken+ trên App TPBank.
• Cài đặt phương thức BẢO MẬT 2 LỚP trên App TPBank.
• XÁC MINH TRỰC TIẾP với các đơn vị cung cấp dịch vụ như ngân hàng và công ty viễn thông trước khi thực hiện các dịch vụ được giới thiệu qua điện thoại.
• LIÊN LẠC TRỰC TIẾP và nhận thông tin qua các kênh thông tin chính thức của TPBank:

TPBank kính mong Khách hàng luôn cẩn trọng và thực hiện giao dịch an toàn trên các nền tảng số và mạng xã hội.