Sản phẩm

Số Điều khoản điều kiện

Ngày hiệu lực

Khách hàng cá nhân

Chung

Quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng cần hỗ trợ thêm

Điều kiện điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân (dành cho khách hàng cá nhân)

Vay mua ô tô

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (027/2022/HD-TPB.RB)

15/08/2022

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 054/2021/SP-TPB.RB

21/10/2021

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 039/2021/SP-TPB.RB 

31/05/2021

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 032/2021/SP-TPB.RB 

31/05/2021

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản:  016/2021/SP-TPB.RB  Ngày hiệu lực 27/02/2021 

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 677/2020/QĐ-TPB.RB  Ngày hiệu lực 23/06/2020

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 1399/2019/QĐ-TPB.RB  Ngày hiệu lực 06/12/2019

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 603/2019./QĐ-TPB.RB  Ngày hiệu lực 01/07/2019

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản:  853/2018/QĐ-TPB.RB  Ngày hiệu lực 28/09/2018

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô Số hiệu Văn bản: 2545/2017/QĐ-TPB.RB  Ngày hiệu lực 05/10/2017

Vay tiêu dùng FICO

Điều kiện điều khoản cho vay tín chấp mua hàng hóa tiêu dùng

Điều kiện điều khoản cho vay tiền mặt tín chấp, giải ngân qua thẻ ghi nợ

Vay tín chấp

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1625/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1469/2021/QĐ-TPB.RB )

Vay sinh viên

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1625/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1469/2021/QĐ-TPB.RB )

Cho vay cầm cố trái phiếu

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và cầm cố tiền gửi, trái phiếu, vàng (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện, điều khoản chung về cho vay cầm cố trái phiếu (028/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện, điều khoản chung về cho vay cầm cố trái phiếu (356/2020/QĐ-TPB.RB)

Cho vay cầm cố tiền gửi

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và cầm cố tiền gửi, trái phiếu, vàng (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện, điều khoản chung về cho vay cầm cố tiền gửi (2739/2017/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện, điều khoản chung về cho vay cầm cố tiền gửi (003/2018/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện, điều khoản chung về cho vay cầm cố tiền gửi (1364/2019/QĐ-TPB.RB)

Cho vay không có tài sản bảo đảm dành cho các chủ cơ sở kinh doanh theo các chương trình hợp tác với đối tác

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (052/2021/SP-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (303/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (667-2/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1415/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (052/2021/SP-TPB.RB)

Cho vay không có tài sản bảo đảm dành cho khách hàng cá nhân

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1625/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (055/2021/SP-TPB.RB)

09/11/2021

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1469/2021/QĐ-TPB.RB )

Cho vay Top up

Điều điện điều khoản chung về cho vay (áp dụng cho KH vay Top up) (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1625/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1469/2021/QĐ-TPB.RB )

Vay mua nhà dự án

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1102/2023/QD-TPB.RB)

01/09/2023

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (027/2022/HD-TPB.RB)

15/08/2022

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp quyền tài sản phát sinh từ văn bản thỏa thuận (1089/2019/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp quyền tài sản phát sinh từ văn bản thỏa thuận (1681/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1625/2020/QĐ-TPB.RB)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (1469/2021/QĐ-TPB.RB )

Điều kiện điều khoản chung cho vay khách hàng cá nhân

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (Ngày hiệu lực: 09/06/2026)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (Ngày hiệu lực: 14/05/2025)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (Ngày hiệu lực: 20/11/2024)

Điều kiện điều khoản chung về cho vay (Ngày hiệu lực: 01/09/2023)

09/06/2026

Thẻ

Điều kiện điều khoản sử dụng thẻ ATM Smart 24/7

Điều kiện điều khoản sử dụng thẻ tín dụng quốc tế

Điều kiện điều khoản sử dụng thẻ tín dụng nội địa

Điều kiền điều khoản sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế 

Điều kiện điều khoản sử dụng Hạn mức chuyển đổi từ thẻ tín dụng quốc tế

Điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ qua mã QR (578/2023/QĐ-TPB.RB)

29/05/2023

Điều kiện điều khoản sử dụng thẻ tín dụng nội địa kênh ví điện tử MoMo

Savy

Điều kiện điều khoản tiết kiệm Savy

Điều kiện điều khoản Super Savy

Tài khoản thanh toán

08/09/2026

Điều kiện và điều khoản mở và sử dụng tài khoản thanh toán dành cho Khách hàng cá nhân (song ngữ) - 562/2026/QĐ-TPB.RB

08/09/2026

Điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ thông báo biến động số dư của TPBank (song ngữ) - 562/2026/QĐ-TPB.RB

08/09/2026

Ngân hàng số

Điều khoản sử dụng trợ lý ai t'aiox trên app tpbank dành cho khách hàng cá nhân

11/06/2026

Điều khoản, điều kiện về việc đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử - eBank (tiếng Việt)

Điều khoản, điều kiện về việc đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử - eBank (tiếng Anh)

11/06/2026

Điều khoản và điều kiện dành cho khách hàng liên kết ví điện tử và đăng ký thanh toán trực tiếp từ TKTT/Thẻ ghi nợ nội địa TPBank thông qua website/Mobile App của tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử

11/06/2026

Điều kiện điều khoản ứng sổ tiết kiệm

Điều kiện điều khoản Tiết kiệm Điện tử

11/09/2026

Điều kiện điều khoản Tiết kiệm Trường Phát Lộc Online

11/09/2026

Điều khoản điều kiện về việc sử dụng Dịch vụ TPBank QuickPay 

Điều kiện, điều khoản tiết kiệm gửi góp dành cho khách hàng cá nhân tại TPBank 

11/09/2026

Điều kiện điều khoản Tiết kiệm Nhận lãi hàng tháng

11/09/2026

Chuyển tiền quốc tế

Điều kiện điều khoản áp dụng đối với yêu cầu chuyển tiền quốc tế (Ngân hàng số) 542/2026/QĐ-TPB.OP

Các điều kiện và điều khoản áp dụng đối với yêu cầu chuyển tiền quốc tế (Tại Quầy)

Khách hàng cao cấp

Điều kiện điều khoản áp dụng đối với khách hàng cao cấp

Tiết kiệm

Điều kiện, Điều khoản Tiền Gửi Tiết Kiệm (452/2026/QĐ-TPB.OP)

30/07/2026

Tiền gửi

Điều kiện, Điều khoản Tiền Gửi Có Kỳ Hạn (50/2026/QT-TPB.OP)

31/07/2026

mPOS/SoftPOS và QR Vạn năng

Điều kiện điều khoản dịch vụ qua MPOS, SOFTPOS, QR vạn năng (1645/2024/QĐ - TPB.RB)

22/01/2026

Đóng dấu sổ tiết kiệm

Thông báo về đóng dấu trên sổ tiết kiệm

Hướng dẫn mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại TPBank

Thanh toán

Điều kiên điều khoản dịch vụ chấp nhận thanh toán tiếng Việt

Khách hàng doanh nghiệp

Chung

Điều kiện Điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân (dành cho tổ chức, doanh nghiệp).

Thanh toán quốc tế

Điều kiện và điều khoản về phát hành bảo lãnh nhận hàng/ủy quyền nhận hàng/ký hậu vận đơn/ký xác nhận trên Cargo Receipt

Điều kiện và điều khoản áp dụng đối với Yêu cầu gửi Bộ chứng từ đòi tiền L/C/Nhờ thu xuất khẩu 69/2024/QT-TPB.OP

Phát hành thư tín dụng không hủy ngang 3037/2017/QĐ-TPB.O

Các điều kiện và điều khoản áp dụng đối với yêu cầu chuyển tiền quốc tế (TPBank Biz) 542/2026/QĐ-TPB.OP

Các điều kiện và điều khoản áp dụng đối với yêu cầu chuyển tiền quốc tế (Tại Quầy) 542/2026/QĐ-TPB.OP

Điều kiện điều khoản yêu cầu chuyển nhượng thư tín dụng

Điều kiện và điều khoản áp dụng đối với xử lý bộ chứng từ nhờ thu nhập khẩu

Cho vay

Cho vay mua ô tô đi lại và phục vụ SXKD 971/2018/QĐ-TPB.CB

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô 719/2018/QĐ-TPB.CB

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô 1192/2019/QĐ-TPB.CB

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô 057/2021/SP-TPB.CB

01/11/2021

Điều kiện điều khoản chung về cho vay và thế chấp ô tô 030/2021/SP-TPB.CB

Điều kiện điều khoản chung về cho vay 934/2021/QĐ-TPB.CB

Thẻ

Điều kiện điều khoản phát hành và sử dụng thẻ tín dụng quốc tế 

05/01/2026

Điều kiện điều khoản phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế 

Điều kiện, điều khoản phát hành và sử dụng thẻ đa năng quốc tế

02/04/2026

Tài khoản

Điều kiện điều khoản về mở và sử dụng tài khoản của KH tổ chức – tiếng Việt 697/2025/QĐ-TPB.CB

31/08/2025

Điều kiện điều khoản về mở và sử dụng tài khoản của KH tổ chức – Song ngữ 679/2025/QT-TPB.CB

Điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ tài khoản thanh toán có tiểu khoản dành cho khách hàng tổ chức - tiếng Việt

Điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ tài khoản thanh toán có tiểu khoản dành cho khách hàng tổ chức - song ngữ

Dịch vụ chi hộ lương

Điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ chi hộ lương dành cho Khách hàng doanh nghiệp – 564/2026/QT-TPB.RB

08/09/2026

TPBank Biz

Điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ Ngân hàng số Doanh nghiệp - tiếng Việt

Điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ Ngân hàng số Doanh nghiệp - song ngữ

23/03/2026

Hướng dẫn giao dịch an toàn - tiếng Việt

Hướng dẫn giao dịch an toàn - song ngữ

Điều kiện và điều khoản sử dụng chữ ký điện tử trên TPBank Biz

Điều khoản, Điều kiện Sản phẩm thanh toán qua dịch vụ QR Vạn Năng dành cho Khách hàng tổ chức

15/02/2025

- Điều kiện điều khoản sử dụng tính năng Ủy quyền chi qua Tài khoản thanh toán Khách hàng tổ chức – Tiếng Việt

- Điều kiện điều khoản sử dụng tính năng Ủy quyền chi qua Tài khoản thanh toán Khách hàng tổ chức – Song ngữ

01/07/2026

Ví điện tử

Điều kiện điều khoản áp dụng liên kết ví điện tử

Tiền gửi có kỳ hạn

Điều kiện Điều khoản Tiền gửi có kỳ hạn dành cho khách hàng Tổ chức

Quy định giao dịch tiền gửi có kỳ hạn tại TPBank 

25/06/2026

05/07/2019

Biểu mẫu hợp đồng cho vay

1. Biên bản bàn giao kiêm Phụ lục Hợp Đồng cho vay và thế chấp xe ô tô

2. Đề nghị vay vốn áp dụng với khoản vay có tài sản bảo đảm dành cho KHCN

3. Đề nghị vay vốn áp dụng với khoản vay không có tài sản bảo đảm dành cho KHCN

4. Đề nghị vay vốn kiêm hợp đồng cho vay áp dụng với khoản vay không có tài sản bảo đảm dành cho KHCN

5. Đề nghị vay vốn kiêm hợp đồng cho vay áp dụng với khoản vay có tài sản bảo đảm dành cho KHCN

6. Đề nghị vay vốn kiêm hợp đồng cho vay áp dụng với khoản vay và cầm cố tiền gửi/trái phiếu

7. Đề nghị vay vốn kiêm hợp đồng cho vay thế chấp xe ô tô

8. Hợp đồng cho vay kiêm thế chấp xe ô tô

9. Hợp đồng cho vay kiêm thế chấp xe ô tô của bên thứ ba

10. Hợp đồng cho vay xác lập bằng phương tiên điện tử áp dụng với khoản vay không có tài sản bảo đảm dành cho KHCN