Cảnh báo lừa đảo: Chiếm đoạt quyền sử dụng sim điện thoại để thu thập mã xác thực (OTP) và kích hoạt trái phép ứng dụng Ngân hàng trên thiết bị mới.

Gần đây, xuất hiện thủ đoạn lừa đảo mới với mức độ tinh vi và nguy hiểm cao, gây thiệt hại tài chính cho nhiều khách hàng.

Để đảm bảo an toàn thông tin và tài sản, TPBank khuyến cáo Quý khách nâng cao cảnh giác và cẩn trọng với hình thức chiếm đoạt tài sản qua SIM điện thoại từ đó thu thập mã xác thực (OTP) và kích hoạt trái phép ứng dụng Ngân hàng trên thiết bị điện thoại mới. Cụ thể như sau: 

1. Nhận diện chiêu thức lừa đảo

Chiêu thức lừa đảo thực hiện thế nào?

 Các đối tượng xấu thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Chiếm đoạt quyền sử dụng SIM (SIM gốc hoặc SIM phụ (qua dịch vụ MultiSIM))

- Đối tượng lợi dụng lỗ hổng của nhà mạng viễn thông để lừa đảo, chiếm đoạt SIM của khách hàng

- Sau khi chiếm đoạt được SIM của khách hàng, toàn bộ cuộc gọi/SMS (bao gồm mã OTP) được chuyển về thiết bị do đối tượng kiểm soát; SIM gốc của khách hàng bị vô hiệu hóa.

Bước 2: Chiếm quyền truy cập ứng dụng Ngân hàng

- Lợi dụng số điện thoại là thông tin đăng nhập hoặc phương thức xác thực ứng dụng ngân hàng, đối tượng sử dụng tính năng “quên mật khẩu” hoặc “cấp lại mật khẩu” trên ứng dụng Ngân hàng.

- Sau đó, nhận mã OTP qua SIM đã chiếm quyền và thiết lập lại thông tin đăng nhập.

Bước 3: Chiếm đoạt tài sản

- Sau khi chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng, đối tượng có thể lợi dụng các phương thức xác thực (SMS OTP, Sinh trắc học, …) để thực hiện giao dịch.

- Thực hiện hàng loạt giao dịch như: tất toán sổ tiết kiệm, mở khoản vay/thẻ tín dụng online, chuyển tiền từ tài khoản thanh toán hoặc tài khoản thấu chi, … 

1.2. Dấu hiệu nhận biết sớm chiêu thức lừa đảo 

- Điện thoại đột ngột mất sóng dài, không thể gọi điện, nhắn tin.

- Nhận email thông báo đổi mật khẩu/đăng nhập trên thiết bị lạ.

- Nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng Ngân hàng nhưng Quý khách không chủ động thực hiện.

- Không nhận được OTP khi đang giao dịch trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

- Nhận thông báo nhập sai mật khẩu liên tục khi đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng.

2. Bạn cần làm gì khi phát hiện bị chiếm đoạt sim điện thoại? 

- LIÊN HỆ nhà mạng khi điện thoại mất sóng bất thường hoặc nhận được thông báo thay đổi dịch vụ để khóa SIM/khóa dịch vụ.

- LIÊN HỆ ngay Ngân hàng để khóa khẩn cấp dịch vụ.

- THÔNG BÁO ngay cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

Mong Quý khách luôn cẩn trọng và thực hiện giao dịch an toàn trên các nền tảng số và mạng xã hội.