TPBank: Công tác đảm bảo thanh toán an toàn, thông suốt trong dịp Tết luôn được đặt lên hàng đầu

Giao dịch rút tiền mặt qua ATM giảm mạnh, không còn cảnh chen chân xếp hàng rút tiền dịp cận Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Ngành ngân hàng khẳng định sẽ đảm bảo thanh toán online được thông suốt.

Giao dịch ATM sụt giảm mạnh

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), trong năm 2025 giao dịch qua ATM giảm 17,3% về số lượng và giảm 6,02% về giá trị so với năm 2024. Qua đó cho thấy tiền mặt đang dần được thay thế trong cuộc sống hàng ngày.

Ghi nhận của VietNamNet, tại các cây ATM trên địa bàn Hà Nội trong những ngày gần Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đều vắng vẻ. Không còn tình trạng người dân xếp hàng chờ đến lượt rút tiền mặt, hình ảnh từng được lặp đi lặp lại mỗi dịp cận Tết vào khoảng 5 năm trở về trước.

NHNN cho biết, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) năm 2025 gấp khoảng 28 lần GDP. 

Trong năm 2025 so với năm 2024, giao dịch TTKDTM tăng 42,21% về số lượng và 22,65% về giá trị; qua kênh Internet tăng 53,95% về số lượng và 35,75% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 36,62% về số lượng và 20,07% về giá trị, trong đó qua phương thức QR code tăng 50,94% về số lượng và 124,06% về giá trị.

Chia sẻ tại Toạ đàm “Sử dụng tiền văn minh và thanh toán an toàn trong dịp Tết” do Thời báo Ngân hàng vừa tổ chức, ông Nguyễn Hoàng Long - Phó Tổng Giám đốc CTCP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) cho biết, trong vòng 5 năm gần đây (2020–2025), lượng rút tiền mặt tại ATM qua hệ thống NAPAS đã giảm hơn một nửa, chỉ còn khoảng 40 - 45% so với năm 2020, với tốc độ giảm ngày càng nhanh qua từng năm.

Ngược lại, cùng giai đoạn này, số lượng giao dịch TTKDTM qua NAPAS tăng hơn 11 lần bao gồm chuyển khoản, thanh toán thẻ và chi tiêu trực tuyến; cả số lượng và giá trị giao dịch đều tăng mạnh. 

Điều này phản ánh quá trình chuyển đổi số đang diễn ra thực chất, liên tục trong đời sống hằng ngày.

Ông Nguyễn Hoàng Long cho biết, hiện nay trung bình mỗi ngày có trên 40 triệu giao dịch được xử lý qua hệ thống NAPAS, với giá trị giao dịch khoảng hơn 200 nghìn tỷ đồng, tương đương gần 9 tỷ USD/ngày. 

Đảm bảo thanh toán thông suốt dịp Tết

Dịp Tết Nguyên đán hằng năm luôn là giai đoạn nhu cầu chuyển tiền, thanh toán mua sắm, chi trả lương, thưởng và an sinh xã hội tăng cao, đặt ra yêu cầu lớn đối với toàn hệ thống ngân hàng trong việc bảo đảm vận hành an toàn, ổn định và thông suốt. 

Về phía ngân hàng thương mại, ông Trần Hoài Nam, Giám đốc Trung tâm ngân hàng số TPBank, cho biết, công tác bảo đảm thanh toán an toàn, thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán luôn được đặt lên hàng đầu. 

Hiện nay, khoảng 99,5% giao dịch của TPBank được thực hiện qua kênh số cho thấy xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đã trở nên phổ biến, giúp việc kiểm soát rủi ro và xử lý sự cố hiệu quả hơn so với giao dịch tiền mặt. Ngân hàng đã chủ động chuẩn bị đầy đủ về hạ tầng, công nghệ, nhân sự và phương án giám sát, sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh trong giai đoạn cao điểm về giao dịch.

Theo ông Nguyễn Quốc Huy, dịp Tết Bính Ngọ, NHNN Khu vực 1 sẽ tiếp tục chỉ đạo các tổ chức tín dụng bảo đảm cung ứng tiền mặt hợp lý, đồng thời đẩy mạnh truyền thông, phối hợp với các sở, ngành nhất là Sở Văn hóa khuyến khích sử dụng mã QR tại các cơ sở tín ngưỡng, lễ hội. Qua đó, từng bước hình thành thói quen sử dụng tiền mặt văn minh, thanh toán an toàn, hiện đại, góp phần thúc đẩy kinh tế số, xã hội số và bảo đảm thuận tiện cho người dân.