TPBank | Hướng dẫn khách hàng đổi vé Em Xinh “Say Hi” Concert - Đêm 1

Trong khuôn khổ đồng hành cùng Em Xinh “Say Hi” và sự kiện Em Xinh “Say Hi” Concert, TPBank đã triển khai nhiều hoạt động ưu đãi và tặng vé dành cho khách hàng. Nhằm đảm bảo quá trình đổi vé diễn ra minh bạch, thuận lợi, TPBank thông báo quy trình đổi vé như sau:

1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng có tên trong danh sách trúng thưởng vé Em Xinh “Say Hi” Concert - Đêm 1 được công bố chính thức từ TPBank.

2. Quy trình đổi vé:

Khách hàng thực hiện quy đổi vé theo các bước sau:

• Bước 1: Khách hàng nhận mã code tương ứng với số lượng vé và loại vé đã trúng thưởng thông qua email, thông báo trên App TPBank hoặc SMS từ TPBank
• Bước 2: Khách hàng truy cập vào đường link: https://ticketbox.vn/redeem-ticket/exsh-day1 và tiến hành đổi mã code sang vé event
• Bước 3: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Ticketbox theo hướng dẫn và hoàn tất xác minh người dùng để mở trang đổi vé
• Bước 4: Khách hàng truy cập vào trang đổi vé, nhập mã code đã nhận. Số vé tương ứng được hiển thị trong mục “Vé của tôi” trên ứng dụng Ticketbox sau khi hoàn tất

3. Thể lệ, điều kiện:

• Người Tham Dự có trách nhiệm tự quản lý và bảo mật thông tin mã CODE được nhận.
• CODE chỉ có giá trị sử dụng một (01) lần để đổi vé tham gia sự kiện Concert Em Xinh “Say Hi” - Đêm 1. Sau thời hạn sử dụng, mọi mã CODE chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Mã CODE không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không có giá trị chuyển nhượng, Tham Dự bán dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp mã CODE bị mất hoặc hết hạn sử dụng, Ban Tổ Chức không có trách nhiệm cấp lại hoặc gia hạn.
• Trong trường hợp người Tham Dự không thực hiện đổi vé trong thời hạn sử dụng, Ban Tổ Chức sẽ không chịu trách nhiệm về việc hỗ trợ đổi vé hoặc gia hạn mã CODE.
• Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm với các trường hợp mã CODE bị rò rỉ do lỗi người dùng, bị sử dụng bởi người khác hoặc bị đánh cắp thông tin.
• Hạng vé NGỒI có số ghế, thứ tự ghế được cấp dựa trên thời gian đổi vé thành công trên Ticketbox.
• Ban Tổ Chức không giải quyết các vấn đề liên quan đến vé sau khi vé đã được đổi thành công trên Ticketbox.
• Khi nhận được mã CODE, tức người Tham Dự đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện trên.

***LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Trường hợp Người Tham Dự đã thực hiện đổi vé thành công trên Ticketbox.vn, Người Tham Dự phải trao tặng vé sự kiện cho người khác bằng hình thức TẶNG VÉ để đảm bảo bảo mật thông tin vé (xem hướng dẫn ở file đính kèm tại đây).

Chúc Bạn có những trải nghiệm âm nhạc bùng nổ cùng concert Em Xinh “Say Hi” Đêm 1!