Mất thẻ ngân hàng phải làm gì? Hướng dẫn làm thẻ ngân hàng online

Một vấn đề có lẽ nhiều người trong chúng ta có thể gặp phải khi sử dụng thẻ ngân hàng đó là bị mất thẻ. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn làm lại thẻ ngân hàng nhanh chóng và thuận tiện, cũng như hướng dẫn làm thẻ trực tuyến trên App TPBank.

Nội dung bài viết bao gồm các phần như sau: 

1. Nguyên nhân nào khiến bạn phải làm lại thẻ ngân hàng? 

2. Hướng dẫn chi tiết cách làm lại thẻ ngân hàng tại TPBank

              2.1. Làm lại thẻ ngân hàng trực tiếp tại CN/PGD của TPBank

              2.2. Làm lại thẻ ngân hàng tại hệ thống TPBank LiveBank 24/7

              2.3. Làm lại thẻ ngân hàng trực tuyến (online) trên App TPBank

              2.4. Những thông tin liên quan về việc làm lại thẻ ngân hàng

                         Bạn phải làm gì trước khi làm lại thẻ ngân hàng?

                         Làm lại thẻ ngân hàng có mất số tài khoản hay không?

                         Thông tin về phí làm thẻ và thời gian làm thẻ tại TPBank

Làm mất hoặc hư hỏng thẻ ngân hàng là vấn đề mà nhiều người gặp phải.

1. Nguyên nhân nào khiến bạn phải làm lại thẻ ngân hàng?

Mất thẻ ngân hàng là điều không ai mong muốn. Sau đây là những nguyên nhân phổ biến mà nhiều người gặp phải:

- Làm mất thẻ: Mất thẻ ngân hàng có thể xảy ra với bất kỳ ai. Có thể bạn để quên thẻ, làm rơi thẻ ở một nơi nào đó hoặc bị đánh cắp. Trong trường hợp này, việc đầu tiên bạn cần phải làm chính là yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức để đảm bảo an toàn.

- Thẻ bị hư hỏng, gãy nát: Thẻ có thể bị hư hỏng do nhiều sự cố không mong đợi khác nhau như bị vật cứng đè lên hoặc cắt ngang. Lúc này, thẻ sẽ không thể sử dụng được nữa và bạn cần phải nhanh chóng làm lại thẻ mới để có thể tiếp tục giao dịch. 

- Thẻ ngân hàng hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực thường được thể hiện ngay trên thẻ. Có nhiều người không để ý dẫn đến việc chưa kịp làm mới thẻ và gián đoạn việc sử dụng. Cách duy nhất để giải quyết vấn đề là làm lại thẻ ngân hàng bạn nhé.

Hãy khóa thẻ ngay khi bạn phát hiện bị mất thẻ để hạn chế tối đa rủi ro bị mất tiền trong tài khoản 

2. Hướng dẫn chi tiết cách làm lại thẻ ngân hàng tại TPBank

Trong phần này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách làm lại thẻ ngân hàng tại TPBank. Bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch, đến hệ thống TPBank Livebank 24/7 hoặc sử dụng App TPBank để làm lại thẻ.

2.1. Làm lại thẻ ngân hàng trực tiếp tại CN/PGD của TPBank

Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD/ Hộ chiếu) đến CN/ PGD TPBank gần nhất. Tại đây, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin vào mẫu đơn làm lại thẻ. Đơn yêu cầu làm lại thẻ của bạn sẽ được tiếp nhận và bạn sẽ nhận được thẻ sau vài ngày theo lịch hẹn của ngân hàng. 

2.2. Làm lại thẻ ngân hàng tại hệ thống TPBank LiveBank 24/7

Trong trường hợp bạn không muốn chờ đợi hoặc không có thời gian trong giờ hành chính và cần có thẻ để sử dụng ngay thì TPBank Livebank 24/7 sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời. Bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn sau đây:

- Trên màn hình chính của máy, chọn “Phát hành lại thẻ”

- Chọn loại giấy tờ tùy thân (CCCD/ Hộ chiếu)

- Scan giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn và xác nhận thông tin cá nhân

- Tiếp theo, chọn loại thẻ bạn muốn phát hành và chọn “Phát hành thẻ nhận ngay”

- Đọc và ký chứng từ được in từ máy, sau đó scan chứng từ đã ký và xác nhận hình ảnh

- Nộp lại chứng từ đã ký vào khay thu hồi tài liệu và nhận thẻ cứng được in ra từ máy. 

Như vậy, bạn đã có ngay thẻ mới “siêu tốc” chỉ sau 5 phút với hệ thống LiveBank 24/7 của TPBank.

Bạn có thể xem chi tiết tại đây: Video hướng dẫn làm lại thẻ tại TPBank LiveBank 24/7

Nếu bạn cần thẻ để sử dụng ngay, hãy đến hệ thống TPBank LiveBank 24/7 gần nhất để làm lại thẻ

2.3. Làm lại thẻ ngân hàng trực tuyến (online) trên App TPBank

Nếu bạn không có thời gian để đến ngân hàng thì làm lại thẻ ngay trên App TPBank sẽ là sự lựa chọn của bạn. Bạn chỉ mất vài phút thao tác ngay trong điện thoại của mình là có ngay yêu cầu làm lại thẻ mới. Sau đây là hướng dẫn dành cho bạn:

- Đăng nhập vào App TPBank 

- Truy cập vào mục “Quản lý thẻ”

- Lựa chọn yêu cầu làm lại thẻ ngân hàng mới

- Xác nhận thông tin và ngân hàng sẽ thông báo cho bạn ngày nhận thẻ, hoặc có thể xem video: Hướng dẫn phát hành thẻ qua App TPBank Mobile và nhận thẻ cứng tại LiveBank

2.4. Những thông tin liên quan về việc làm lại thẻ ngân hàng

Một số thông tin hữu ích trước khi làm lại thẻ ngân hàng bạn cần biết:

Bạn phải làm gì trước khi làm lại thẻ ngân hàng?

- Gọi ngay đến Hotline hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất: Nhân viên của ngân hàng sẽ là người hướng dẫn nhanh nhất và chính xác nhất cho bạn những gì cần làm trong trường hợp làm mất thẻ. Hãy gọi ngay khi phát hiện thẻ bị mất để hạn chế tối đa việc bị mất tiền trong tài khoản

- Khóa thẻ trên Internet Banking/ Mobile Banking: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking, hãy thực hiện ngay việc khóa thẻ. Điều này giúp ngăn chặn bất kỳ giao dịch không mong muốn nào từ thẻ đã bị rơi mất hoặc đánh cắp. 

Làm lại thẻ ngân hàng có mất số tài khoản hay không?

Bạn không mất thông tin số tài khoản ngân hàng khi làm lại thẻ. Số tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên và kết nối với thẻ mới. Do vậy, bạn có thể yên tâm thực hiện các giao dịch sau khi nhận được thẻ ngân hàng mới. 

Đọc thêm: Nên làm thẻ ngân hàng online hay mở thẻ trực tiếp tại ngân hàng TPBank?

Như vậy, đối với mỗi loại thẻ khác nhau sẽ có mức phí làm lại thẻ khác nhau. Thời gian nhận thẻ sẽ tùy thuộc vào thời gian xét duyệt đơn, thông thường, bạn sẽ nhận được thẻ mới từ 3-7 ngày làm việc.

>>> Trải nghiệm ngay App TPBank bằng cách tải theo đường dẫn tại đây

Thông tin về phí làm thẻ và thời gian làm thẻ tại TPBank

Sau đây là biểu phí phát hành thẻ lần đầu và phí làm lại thẻ tại TPBank bạn có thể tham khảo:

PHÍ PHÁT HÀNH THẺ LẦN ĐẦU:

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank Visa

- Thẻ hạng chuẩn/vàng/FreeGo: Miễn phí

- Hạng Platinum: 825.000 VNĐ

- Thẻ MobiFone – TPBank Visa Platinum: 990.000 VNĐ

- Thẻ TPBank Visa Vietnam Airlines: 990.000 VNĐ

- Thẻ hạng Signature: 1.990.000 VNĐ (Cho cả 2 loại thẻ nhựa và kim loại)

- Thẻ TPBank EVO/ TPBank EVO CLUB: Miễn phí

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank World MasterCard

- Thẻ tín dụng TPBank World MasterCard Club Priv: 999.000 VNĐ

- Thẻ tín dụng TPBank World MasterCard Golf Privé: 1.499.000 VNĐ

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank JCB: Miễn phí

Thẻ ghi nợ quốc tế TPBank: Miễn phí

Thẻ đa năng quốc tế TPBank Visa Flash 2IN1: 69.000 VNĐ

Thẻ ghi nợ nội địa

- Thẻ ATM không in ảnh: 50.000 VNĐ

- Thẻ ATM có in ảnh: 100.000 VNĐ

- Thẻ đồng thương hiệu MobiFone - TPBank: Miễn phí

PHÍ PHÁT HÀNH LẠI THẺ:

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank Visa

- Thẻ hạng chuẩn/vàng/FreeGo: 110.000 VNĐ

- Hạng Platinum: 110.000 VNĐ

- Thẻ MobiFone – TPBank Visa Platinum: 110.000 VNĐ

- Thẻ TPBank Visa Vietnam Airlines: 110.000 VNĐ

- Thẻ hạng Signature: Thẻ nhựa: 500.000 VND; Thẻ kim loại: 4.000.000 VND

- Thẻ TPBank EVO/ TPBank EVO CLUB: 110.000 VNĐ

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank World MasterCard

- Thẻ tín dụng TPBank World MasterCard Club Priv: 499.000 VNĐ

- Thẻ tín dụng TPBank World MasterCard Golf Privé: 499.000 VNĐ

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank JCB: 110.000 VNĐ

Thẻ ghi nợ quốc tế TPBank: 99.000 VNĐ

Thẻ đa năng quốc tế TPBank Visa Flash 2IN1: 99.000 VNĐ

Thẻ ghi nợ nội địa

- Thẻ ATM không in ảnh: 50.000 VNĐ

- Thẻ ATM có in ảnh: 100.000 VNĐ

- Thẻ đồng thương hiệu MobiFone - TPBank: 50.000 VNĐ

Nếu bạn không có thời gian đến ngân hàng, hãy lựa chọn làm lại thẻ trực tuyến trên App TPBank

Bạn có thể làm lại thẻ ngân hàng theo nhiều cách khác nhau. Ngay khi phát hiện thẻ bị mất, hãy ngay lập tức khóa thẻ và nhanh chóng làm lại thẻ mới. Làm lại thẻ trực tuyến, đặc biệt trên App TPBank chính là cách đơn giản và tiết kiệm thời gian nhất mà bạn nên ưu tiên lựa chọn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin gì khác, hãy gọi đến số Hotline 1900 5858 85/ 1900 6036 để được hướng dẫn chi tiết bạn nhé.